Live Platform พลิกโฉมวงการขายออนไลน์ ชำระผ่าน GB PRIME PAY ตอบโจทย์ยุค New Normal

นายณัฐพล ไกรสิงขร CEO กรรมการบริหาร บริษัท เอริสดอทเอไอ (Arislab.ai)   ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ ไลฟ์ LIVE Platform  กล่าวว่า กระแสการขายสินค้าบนโซเชียลมีเดีย หรือ “โซเชียล คอมเมิร์ซ”  ยังคงแรงอย่างต่อเนื่อง จนพลิกโฉมธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ในประเทศไทย  เนื่องจากสะดวกและรวดเร็ว   เพราะผู้ซื้อและผู้ขายสามารถติดต่อกันได้โดยตรง  โดยไม่ต้องอาศัยการโฆษณาหรือขายสินค้าผ่านตัวกลางอย่างเว็บอี-คอมเมิร์ซต่างๆ  สอดคล้องกับการรายงานของ เว็บไซต์ startupthailand.org  แพลตฟอร์มการสนับสนุนวิสาหกิจเริ่มต้น (Startup)   ระบุว่าประเทศไทยเป็นตลาด “โซเชียล คอมเมิร์ซ” ที่ใหญ่ที่สุดในโลก   โดยมีร้านค้าโซเชียลมีเดียเติบโตไปกับเฟซบุ้ก   จาก 4 ใน 5  ร้านค้าโซเชียลมีเดียในประเทศไทยสร้างธุรกิจด้วยเฟซบุ้ก    ซึ่ง 87 % เคยสร้างธุรกิจด้วยเฟซบุ๊ก และ 89 %  ใช้เฟซบุ้กสื่อสารการรับรู้กับลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนกิจกรรมส่งเสริมการขาย และจัดหาบริการให้แก่ลูกค้าอย่างใกล้ชิดมากขึ้น

โดยจุดเด่นของ LIVE Platform คือระบบจัดการการขายของผ่านไลฟ์อัตโนมัติ  พร้อมการจัดวางสินค้าอย่างสวยงาม, ภาพสินค้าเสมือนการเห็นสินค้าตัวจริงทั้งขนาด / สี / และคุณสมบัติ รวมถึงวิธีการใช้งานสินค้า ราคาสินค้า, รหัสสินค้าสำหรับการสั่งซื้อ  โดยผู้ขายมือใหม่สามารถไลฟ์สดได้อย่างมีคุณภาพเหมือนมืออาชีพ  พร้อมโปรแกรมแชทตอบกลับอัตโนมัติด้วยระบบ AI (Artificial Intelligence) ที่ถูกพัฒนาขึ้นให้มีความสามารถในการโต้ตอบกลับการสนทนาแบบเรียลไทม์สำหรับร้านค้าออนไลน์ เสมือนการโต้ตอบของคนจริงๆ ผ่านช่องทางเฟซบุ๊กเมสเซนเจอร์ และยังสามารถช่วยในการปิดการขายได้อีกด้วย โดยผ่านช่องทางการรับชำระเงินออนไลน์ GB PRIME PAY ระบบที่อยู่เบื้องหลังการทำงานระบบรับชำระเงินออนไลน์ให้แก่ร้านค้าออนไลน์มากมายในปัจจุบัน   

โดยช่วงโควิด-19 LIVE Platform ได้รับความนิยมจากกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์บนโซเชียลมีเดีย หรือ “โซเชียล คอมเมิร์ซ” เป็นอย่างมาก มีการเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 300% โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจเสื้อผ้า, คอสเมติก, สกินแคร์ , อาหาร และแกดเจ็ต  นอกจากนี้ LIVE Platform ยังใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing)ที่เน้นการให้ข้อมูลในรูปแบบประสบการณ์ในแต่ละกลุ่มสินค้า  หรือการรีวิวที่เข้าถึงง่าย 

ด้าน นางสาวสศิรา อภิรัชเหมภาส กรรมการผู้จัดการบริษัทโกลบอล ไพรม์ คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด  กล่าวว่า ปัจจุบัน LIVE Platform  กลายมาเป็นช่องทางสำคัญในการบริการลูกค้าในยุคสมัยนี้  เนื่องจากผู้บริโภคมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางการซื้อออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง  และที่มาแรงสุด ๆ คือการไลฟ์สดหรือเฟซบุ๊ก ไลฟ์ เป็นวิธีที่นิยมเป็นอย่างมากในการขายออนไลน์  เนื่องจากมีความสะดวกสบาย อยู่ที่ไหนก็สามารถไลฟ์ได้ทุกที่ ทุกเวลา ผู้ขายกับลูกค้าได้พูดคุยกันจริงๆ การไลฟ์สดจึงเป็นช่องทางการขายออนไลน์ที่ตอบโจทย์ผู้ซื้อเป็นอย่างมาก  ผู้ที่เข้ามาดูไลฟ์สด มีโอกาสสูงมากที่จะเป็นลูกค้าของเรา ทำให้เราปิดการขายได้ง่ายยิ่งขึ้น  ดังนั้นหน้าที่แอดมิน หรือ เจ้าหน้าที่ตอบรับลูกค้า มีบทบาทสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ทั้งขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่เป็นอย่างมาก และเมื่อมีการพูดคุยผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามหรือสั่งซื้อบริการได้ตลอด 24 ชม 

ในช่วงวิกฤตโควิด-19 ต้องยอมรับว่าการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยสถานการณ์ที่ทำให้คนไม่สามารถออกจากบ้านได้ และยังปัจจัยการกลัวติดเชื้อโรคจากการจับธนบัตร เหรียญ การสัมผัสมือผู้อื่น แน่นอนได้ว่าการธุรกรรมการเงินออนไลน์เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตคนไทยมากยิ่งขึ้น เมื่อประกอบกับระบบ Live Commerce ยิ่งทำให้ผู้บริโภคมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นในการใช้ชีวิต  และสามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจที่ต้องปรับตัวในช่วงโควิด มีช่องทางการขายที่สามารถสร้างรายได้ได้ง่ายขึ้น

ในขณะที่หน้าร้านอาจจะโดนปิดตามมาตรการรักษาระยะห่าง เนื่องจากตัว LIVE Platform  มีระบบAI (Artificial Intelligence) ที่พร้อมจบการขายได้และเรียกชำระเงินได้ทันที ในทุกช่องทาง Credit card, QR CASH, QR CREDIT, BILLPAYMENT  หลังการชำระเงินมีการแจ้งยืนยันการทำรายการไปทั้งสองฝั่งร้านค้าและลูกค้า Live Commerce by Aris พร้อมกับระบบรับชำระเงินออนไลน์ครบครันจาก GB Prime Pay ถือว่าเป็นเครื่องมือที่สำคัญในยุค New Normal และ ในอนาคตต่อไป สามารถลดความยุ่งยาก ลดงาน และอำนวยความสะดวกสบาย พร้อมทั้งการันตีความปลอดภัยสูงสุดทุกการรับชำระเงิน  ถือได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของธุรกิจควรให้ความสนใจ เพื่อใช้ในการเพิ่มยอดขาย และสร้างโอกาสให้ภาคธุรกิจ

นางสาวสศิรา อภิรัชเหมภาส ได้กล่าวทิ้งท้ายว่า ทุกวิกฤตมักมีโอกาสซ่อนอยู่ ในวิกฤตครั้งนี้ก็เช่นกัน  อาจจะเป็นโอกาสที่ดีของใครหลายคนที่ได้เริ่มก้าวแรกในอาชีพเจ้าของธุรกิจออนไลน์  หรือบางธุรกิจที่เคยคิดจะปรับมาสู่ออนไลน์ พอเจอวิกฤตครั้งนี้ก็อาจจะทำให้ตัดสินใจปรับเปลี่ยนได้เร็วมายิ่งขึ้น  GB PRIME PAY ขอเป็นกำลังใจให้แก่เจ้าของธุรกิจทุกท่าน และคนไทยทุกคนที่กำลังเริ่มต้นใหม่ GB PRIME PAY พร้อมสนับสนุนและเป็นเพื่อนคู่คิดที่คอยแนะนำและหยิบยื่นเครื่องมือในการประกอบธุรกิจออนไลน์ให้แก่ทุกท่านที่สนใจ โดย GB PRIME PAY และ Partner ยินดีที่จะให้คำปรึกษาและเครื่องมือในการอำนวยความสะดวกในการเริ่มต้นใหม่บนโลกออนไลน์และยุค New Normal ต้องการปรึกษาสอบถามสามารถติดต่อได้ที่ www.gbprimepay.com หรือ โทร 02-2486240

Social profiles